Időpontot foglalok
Időpontot foglalok

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

(ÁSZF)

NeutroStep gyermekkori lúdtalp rehabilitációs program

www.gyerekludtalp.hu

Hatályos: 2026. [—]. [—]. napjától

Verzió: 1.0

Kérjük, hogy szolgáltatásainkat csak akkor vedd igénybe, ha jelen ÁSZF minden pontjával egyetértesz, és azt magadra nézve kötelezőnek elfogadod. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magatartási kódexre nem utal. Az ÁSZF a www.gyerekludtalp.hu weboldalról bármikor letölthető és kinyomtatható.

A jelen ÁSZF szabályozza a NeutroStep program keretében nyújtott online digitális tartalmak (otthoni tornaprogram), valamint a szerződött partner gyógytornász terapeuták által végzett személyes kezelések igénybevételének feltételeit.

1. A Szolgáltató és a szerződött partnerek adatai

1.1. Online tornaprogram szolgáltatója (Üzemeltető)

A www.gyerekludtalp.hu weboldal üzemeltetője és az online digitális tartalom (NeutroStep otthoni tornaprogram, mini-kurzusok, edukációs anyagok) szolgáltatója:

A Voltig MED Kft. a továbbiakban: „Üzemeltető” vagy „Szolgáltató”.

1.2. Szerződött Partner Terapeuták

A NeutroStep program keretében a személyes manuális kezeléseket az Üzemeltetővel együttműködési szerződésben álló, önállóan számlaképes, érvényes egészségügyi szolgáltatói működési engedéllyel rendelkező gyógytornász szakemberek (a továbbiakban: „Partner Terapeuta”) végzik. A mindenkor szerződésben álló Partner Terapeuták részletes adatait, a szerződéses jogviszony tartalmát és a kezelésekkel kapcsolatos felelősségi viszonyokat jelen ÁSZF 15. fejezete tartalmazza.

2. Fogalommeghatározások

Jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak az alábbiak szerint értelmezendők:

3. Az ÁSZF hatálya, elfogadása és módosítása

3.1.

Jelen ÁSZF rendelkezései a Weboldalon keresztül, az Üzemeltető és a Megrendelő között létrejövő minden szerződésre kiterjednek. Az ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:77.–6:81. §-a alapján általános szerződési feltételnek minősül.

3.2.

A Megrendelő a megrendelési folyamat során a checkbox bepipálásával kifejezetten elismeri, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, elolvasta, megértette, és azt magára nézve kötelezőnek fogadja el. Az ÁSZF elfogadása nélkül megrendelés nem adható le.

3.3.

A jelen ÁSZF szerinti szerződés a Ptk. 6:82. §-a alapján elektronikus úton kötött szerződésnek minősül, és nem minősül írásbeli szerződésnek. A szerződés magyar nyelven jön létre, az Üzemeltető nem iktatja, így az utóbb nem hozzáférhető.

3.4.

Az Üzemeltető fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Weboldalon történő közzétételét követő 8. napon lép hatályba. A már létrejött szerződésekre az ÁSZF azon verziója irányadó, amely a megrendelés időpontjában hatályos volt; folyamatosan teljesülő szolgáltatás (pl. előfizetéses Karbantartó program) esetén a módosított ÁSZF a hatályba lépés napjától alkalmazandó, melyről az Üzemeltető a Megrendelőt e-mailben előzetesen értesíti.

4. A szerződésre irányadó jogszabályok

A felek között létrejövő szerződésre különösen az alábbi jogszabályok irányadók:

5. A NeutroStep program és az igénybe vehető szolgáltatások

5.1. A NeutroStep program célja és jellege

A NeutroStep egy 4–14 éves korú gyermekek funkcionális (rugalmas) lúdtalpának javítását célzó, otthoni tornagyakorlatokon és személyes manuális kezeléseken alapuló rehabilitációs módszertan. A program nem helyettesíti a háziorvosi, gyermekorvosi, ortopédiai vagy egyéb szakorvosi ellátást. A programba való belépést megelőzően ajánlott a gyermek alkalmasságát szakorvossal egyeztetni.

A program kifejezetten kontraindikált a strukturális (merev) lúdtalp, a gyulladásos állapotok, friss sérülések, lázas állapot, valamint a Partner Terapeuta megítélése szerint a torna végzését kizáró egyéb állapotok esetén. Ezek fennállásáról a Megrendelő köteles a Partner Terapeutát tájékoztatni.

5.2. Az online tornaprogram (Voltig MED Kft. szolgáltatása)

Az online tornaprogram nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, melyet az Üzemeltető a Megrendelő részére jelszóvédett tagi felületen tesz hozzáférhetővé. A program a Megrendelő által megvásárolt csomag szerinti hozzáférési ideig (alapesetben a vásárlástól számított 12 hónapig) érhető el.

Az online tornaprogram az alábbi életkori sávokra elkülönülő tananyagot tartalmazza:

A program kezdő (1–4. hét) és haladó (5–8. hét) szintre tagolódik, és tartalmazza a szülői edukációs modult is.

5.3. A személyes kezelések (Partner Terapeuta szolgáltatása)

A NeutroStep alapprogram részeként előírt 3 (három) kötelező személyes kezelési alkalom (kiindulási mozgásvizsgálat + dokumentáció, középső kontroll FDM kezeléssel, záró felmérés) szolgáltatását — a kiválasztott Partner Terapeutánál — közvetlenül a Partner Terapeuta nyújtja, saját egészségügyi szolgáltatói működési engedélye alapján.

A személyes kezelésekre az alábbi szabályok érvényesek:

5.4. Csomagok és csomagösszetétel

A Weboldalon mindenkor közzétett csomagok (jelenleg: Alap, Prémium, Pro) különböző tartalmi és pénzügyi feltételekkel állnak rendelkezésre. A csomagok pontos összetétele, ára és érvényessége a Weboldal Termék/Csomag oldalán található. Az Üzemeltető fenntartja a jogot a csomagok és árak megváltoztatására; a már megvásárolt csomagokat ez nem érinti.

5.5. Mini-kurzusok és egyéb digitális termékek

A NeutroStep cipőválasztó, sportágválasztó, iskolakezdős és további mini-kurzusai önállóan is megvásárolhatók. A mini-kurzusokra a digitális tartalomra vonatkozó szabályok (5.2., valamint a 7. pont, az elállási jogra vonatkozóan) megfelelően alkalmazandók.

5.6. NeutroStep Karbantartó program (előfizetés)

A Karbantartó program éves előfizetéses digitális szolgáltatás, melynek ellenértékét a Megrendelő egy összegben, a megrendeléskor fizeti meg, és a hozzáférés a vásárlástól számított 12 hónapig áll fenn. A 12 hónap leteltével a hozzáférés automatikusan megszűnik, hacsak a Megrendelő újabb előfizetéses időszakot nem vásárol; a szerződés automatikus megújítást nem tartalmaz.

6. A szerződéskötés menete és a fizetési feltételek

6.1. A megrendelés folyamata

A Megrendelő a Weboldalon a következő lépésekben adhatja le megrendelését:

6.2. A megrendelés visszaigazolása

Az Üzemeltető a beérkezett megrendelést elektronikus úton, a Megrendelő által megadott e-mail címre haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg a Megrendelőhöz, az Eker. tv. 6. § (2) bekezdésének megfelelően a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttsége alól.

6.3. A szerződés létrejötte

A megrendelés és annak Üzemeltető általi visszaigazolása útján a Megrendelő és a Voltig MED Kft. között a digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződés létrejön.

A személyes kezelésekre vonatkozó szerződés a Megrendelő (Páciens törvényes képviselője) és a kiválasztott Partner Terapeuta között közvetlenül jön létre, amikor a Megrendelő a kezelésre időpontot foglal és arra megjelenik, illetve a Partner Terapeuta a foglalást visszaigazolja. A személyes kezelésre vonatkozó pénzügyi és szakmai jogviszony közvetlenül a Megrendelő és a Partner Terapeuta között áll fenn.

6.4. Árak és fizetési feltételek

A Weboldalon feltüntetett árak forintban értendők. A digitális tornaprogram szolgáltatása az Áfa tv. 85. § (1) bekezdés c) pontja szerinti — humán-egészségügyi szolgáltatáshoz szorosan kapcsolódó — adómentes (TAM/„Adómentes szolgáltatás”) tevékenységnek minősülhet, amennyiben a vonatkozó jogszabályi feltételek teljesülnek; az áfa-mentesség minden esetben az aktuális számlán kerül feltüntetésre. A Voltig MED Kft. fenntartja az ettől eltérő áfa-besorolás lehetőségét, ha azt a vonatkozó jogszabályi rendelkezések megkövetelik.

A személyes kezelések díja a Partner Terapeuta saját, mindenkor hatályos díjszabása szerint kerül kiszámlázásra; a kezelések áfa-besorolásáról a Partner Terapeuta saját szabályai szerint dönt.

A Weboldalon választható fizetési módok:

A bankkártyás fizetés során a kártyaadatok az Üzemeltetőhöz nem jutnak el, azokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli a saját adatkezelési szabályzata szerint.

6.5. Számlázás

Az Üzemeltető a megrendelt digitális tartalomról és egyéb online szolgáltatásokról elektronikus számlát állít ki [— a Billingó / Számlázz.hu / KBOSS — számlázó rendszerén keresztül], és azt a Megrendelő által megadott e-mail címre küldi meg. A Megrendelő az ÁSZF elfogadásával hozzájárulását adja az elektronikus számlázás alkalmazásához.

A személyes kezelésekről a Partner Terapeuta közvetlenül a Megrendelő (vagy a Megrendelő által a kezelési alkalom kezdetén megjelölt számlázási partner — pl. egészségpénztár, munkáltató) részére állít ki számlát saját számlázó rendszerében. Az Üzemeltető e számlák tartalmáért és kiállításáért felelősséget nem vállal.

6.6. Adatbeviteli hibák javítása

A Megrendelőnek a megrendelés véglegesítése előtt lehetősége van adatait ellenőrizni, módosítani vagy a megrendelést törölni. Adatbeviteli hibára vonatkozó panaszát a Megrendelő haladéktalanul, de legkésőbb a visszaigazoló e-mail kézhezvételét követő 24 órán belül jelezheti az info@gyerekludtalp.hu címen.

7. Elállási és felmondási jog

7.1. Általános elállási jog

A Fogyasztónak minősülő Megrendelőt — a 7.2. pontban meghatározott kivétellel — a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén felmondási jog illeti meg.

Az elállási / felmondási jog gyakorlása esetén a Megrendelő egyértelmű nyilatkozatát az alábbi módokon közölheti az Üzemeltetővel:

Elállás esetén az Üzemeltető a Megrendelő által teljesített összeget — a Megrendelő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon — haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti.

7.2. Az elállási jog kizárása digitális tartalom esetén — KIEMELT FIGYELMEZTETÉS

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, ha:

A Megrendelő a megrendelés leadása során — külön checkbox bepipálásával — kifejezetten kéri az Üzemeltetőt, hogy a tagi felülethez való hozzáférést a 14 napos elállási határidő lejárta előtt biztosítsa, és egyidejűleg kifejezetten tudomásul veszi, hogy ezzel — a tagi felület első megnyitásával / az első tananyaghoz való hozzáféréssel — elveszíti a digitális tartalomra vonatkozó elállási jogát.

A teljesítés megkezdésének minősül különösen: a tagi felülethez tartozó hozzáférési adatok megküldése, az első videós tananyag megnyitása, vagy bármely védett digitális anyag letöltése.

7.3. Elállás a személyes kezelések tekintetében

A személyes kezelésekre vonatkozóan a szerződés közvetlenül a Partner Terapeuta és a Megrendelő között jön létre. A Megrendelő ezen szerződéstől a 14 napos határidőn belül elállhat, illetve azt felmondhatja, kivéve, ha a kezelés időközben már teljesedésbe ment és a Megrendelő ehhez kifejezetten hozzájárult, valamint tudomásul vette, hogy a teljesítést követően elállási jogát elveszíti (45/2014. Korm. r. 29. § (1) bek. a) pont).

A teljesítésig terjedő időszakra vonatkozóan az Üzemeltető és a Partner Terapeuta a 7.4. pont szerinti időpontmódosítási és lemondási szabályokat alkalmazzák.

7.4. Időpontlemondás és módosítás

A foglalt kezelési időpont — díjmentesen — a kezelés kezdési időpontját megelőző 24 órán belül módosítható vagy lemondható, kivéve igazolt orvosi okból (orvosi igazolás bemutatása esetén).

A 24 órán belüli, igazolatlan lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Partner Terapeuta jogosult a foglalt kezelés teljes díját felszámítani; ez az összeg a NeutroStep csomag terhére nem számolható el. A pontos lemondási szabályok és díjak a Partner Terapeuta saját díjszabásában találhatók.

7.5. Elállási jog hiánya jogi személy / vállalkozás esetén

Felhívjuk a figyelmet, hogy a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerint Fogyasztónak csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül. Jogi személyek és gazdálkodó szervezetek a 14 napos indokolás nélküli elállási jogot nem gyakorolhatják.

8. A szolgáltatás teljesítése

8.1. A digitális tartalom hozzáférhetővé tétele

Az Üzemeltető a sikeres fizetést követően haladéktalanul (legkésőbb 24 órán belül) e-mailben megküldi a Megrendelőnek a tagi felülethez való hozzáférési adatokat. A Megrendelő köteles a hozzáférési adatokat bizalmasan kezelni, harmadik személynek nem továbbíthatja.

8.2. A digitális tartalom műszaki követelményei

A tartalom megtekintéséhez az alábbi feltételek szükségesek:

Az Üzemeltető törekszik a Weboldal és a tagi felület 99%-os éves rendelkezésre állására, azonban — a műszaki környezet jellegéből adódóan — a folyamatos elérhetőséget nem tudja teljes mértékben garantálni. Tervezett karbantartásokról az Üzemeltető előzetesen tájékoztatást ad.

8.3. A személyes kezelés teljesítése

A Partner Terapeuta a foglalt időpontban köteles a kezelést megkezdeni. Amennyiben a Partner Terapeuta a kezelést a foglalt időpontot követő 30 percen belül nem tudja megkezdeni, a Megrendelő jogosult új időpontot kérni.

A Megrendelő (a Páciens törvényes képviselője) köteles a kezelésen időben megjelenni, a Páciens egészségi állapotáról teljes körű felvilágosítást adni, és a Partner Terapeuta szakmai utasításait követni.

9. A felek felelőssége és felelősségkorlátozás

9.1. Az Üzemeltető felelőssége

Az Üzemeltető a digitális tartalom hibátlan és szerződésszerű működéséért a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, valamint a Ptk. szabályai szerint felel. A Megrendelő a hibás teljesítéssel kapcsolatos igényét az info@gyerekludtalp.hu címen jelezheti.

Az Üzemeltető NEM felel:

Az Üzemeltető felelőssége — a szándékosan okozott, valamint emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség kivételével — minden esetben legfeljebb a Megrendelő által az adott szerződés alapján fizetett díj összegéig terjed.

9.2. A NeutroStep program eredményessége

Az Üzemeltető és a Partner Terapeuta a program szakmai protokoll szerinti elvégzése esetén a gyakorlatban tapasztalt — a Weboldalon közzétett — átlagos eredményeket valószínűsítik, azonban semmilyen konkrét egészségügyi végeredményt (pl. teljes boltozati helyreállás) nem garantálnak. Az eredményesség nagymértékben függ a Páciens egyéni adottságaitól, a program szabályos otthoni elvégzésétől és a megjelenések fegyelmétől.

9.3. A Partner Terapeuta felelőssége

A személyes kezelés vonatkozásában a Partner Terapeuta — saját egészségügyi szolgáltatói minőségében és működési engedélye alapján — kizárólagosan felel:

Az Üzemeltető a Partner Terapeuta tevékenységéért — közvetítői szerepkörén túlmenően — felelősséget nem vállal. A Partner Terapeuta és a Megrendelő közötti jogvita a felek közvetlen ügye; az Üzemeltető e vitába nem köteles beavatkozni, de törekszik a felek között a közvetítésre.

9.4. A Megrendelő felelőssége

A Megrendelő (a Páciens törvényes képviselője) köteles:

10. Szerzői jogok és a tartalom használata

10.1.

A Weboldal és a NeutroStep program teljes tartalma — ideértve különösen a videós oktatóanyagokat, írott útmutatókat, grafikai elemeket, márkaneveket és logókat — a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) értelmében szerzői jogi védelem alatt álló mű, amelyek minden vagyoni jogosultsága a Voltig MED Kft.-t illeti.

10.2.

A Megrendelő a sikeres megrendelés és vételár-megfizetés alapján — kizárólag a hozzáférési időszak tartamára — egyszemélyes, nem átruházható, nem kizárólagos felhasználási jogot szerez a digitális tartalom személyes (családi) célra történő igénybevételére. A felhasználási jog kifejezetten NEM terjed ki:

10.3.

A 10.2. pontban foglaltak megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül. Az Üzemeltető ilyen esetben jogosult a hozzáférést azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy megszüntetni, a már megfizetett díj visszatérítése nélkül, és a felmerült károkat a Megrendelővel szemben érvényesíteni.

11. Kellékszavatosság, hibás teljesítés

11.1. Kellékszavatosság

A Megrendelő hibás teljesítés esetén a Voltig MED Kft.-vel szemben a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet. A Megrendelő — választása szerint — kérhet a hibás digitális tartalom kijavítását vagy pótlását, ha ez nem lehetséges vagy aránytalan többletköltséggel járna, kérheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy elállhat a szerződéstől.

11.2. Termékszavatosság

Mivel a NeutroStep tornaprogram szolgáltatás, illetve digitális tartalom — nem ingó dolog —, a Ptk. szerinti termékszavatossági szabályok nem alkalmazandók.

11.3. Jótállás

A program jellegéből adódóan kötelező jótállás nem áll fenn.

12. Panaszkezelés és vitarendezés

12.1. Panasz benyújtása az Üzemeltetőnél

A Megrendelő a digitális tartalommal kapcsolatos panaszát az alábbi módokon nyújthatja be a Voltig MED Kft.-hez:

Az Üzemeltető a panaszt — annak jellegétől függően — azonnal, de legkésőbb a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a Megrendelő tájékoztatást kap az igénybe vehető jogorvoslati lehetőségekről.

12.2. Panasz a személyes kezeléssel kapcsolatban

A személyes kezeléssel kapcsolatos panaszt a Megrendelő közvetlenül a Partner Terapeutához jogosult benyújtani. Az Üzemeltető a panasz fogadásában — a Megrendelő kérésére — közvetítőként közreműködik, de a panasz érdemi elbírálása a Partner Terapeuta hatáskörébe tartozik. Az egészségügyi szolgáltatással kapcsolatos panaszt az érintett egészségügyi szolgáltató felelős vezetőjéhez vagy a betegjogi képviselőhöz lehet benyújtani.

12.3. Békéltető testület

A Fogyasztónak minősülő Megrendelő a fogyasztói jogvita rendezése érdekében a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Az Üzemeltető székhelye szerint illetékes békéltető testület:

[— pl. Budapesti Békéltető Testület], 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu, telefon: +36-1-488-2131.

Az Üzemeltetőt a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

A békéltető testületek elérhetősége: https://bekeltetes.hu

12.4. Fogyasztóvédelmi hatóság

A Fogyasztónak minősülő Megrendelő a fogyasztói jogainak megsértése esetén a lakóhelye szerint illetékes járási hivatal (mint fogyasztóvédelmi hatóság) eljárását kezdeményezheti. A fogyasztóvédelmi hatóság elérhetősége: https://fogyasztovedelem.kormany.hu

12.5. Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja a Fogyasztó részéről felmerült viták peren kívüli rendezésére az alábbi linken érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.6. Bírósági igényérvényesítés

A felek a jogvitáik rendezésére — fogyasztói minőségben fennálló illetékességi szabályok kivételével — kifejezetten kikötik a Voltig MED Kft. székhelye szerint illetékes magyar bíróságok kizárólagos illetékességét.

13. Adatkezelés

13.1.

Az Üzemeltető és a Partner Terapeuták a Megrendelő és a Páciens személyes — egészségügyi — adatait a hatályos GDPR, az Infotv., valamint az Eüak. rendelkezéseinek megfelelően kezelik.

13.2.

Az adatkezelés részleteit (jogalap, célok, adatkategóriák, adatfeldolgozók, megőrzési időszakok, érintetti jogok) a www.gyerekludtalp.hu oldalon közzétett, mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

13.3.

A személyes kezeléssel összefüggésben keletkező egészségügyi dokumentációt kizárólag a Partner Terapeuta — mint önálló adatkezelő — kezeli, az Eüak.-ban meghatározott szabályok szerint. Az Üzemeltető a kezeléssel kapcsolatos egészségügyi adatokhoz nem fér hozzá.

14. Vegyes rendelkezések

14.1. Részleges érvénytelenség

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét. Az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés helyébe — annak gazdasági céljához legközelebb álló — érvényes rendelkezés lép.

14.2. Engedményezés

A Megrendelő a jelen szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit harmadik személyre csak az Üzemeltető előzetes írásbeli hozzájárulásával ruházhatja át. Az Üzemeltető a szerződésből eredő követeléseit — a Megrendelő külön hozzájárulása nélkül — engedményezheti.

14.3. Kapcsolattartás

A felek közötti minden kommunikáció — eltérő rendelkezés hiányában — elektronikus úton, a felek által megadott e-mail címeken történik. A Megrendelő által megadott e-mail címre küldött nyilatkozat a kézbesítettnek tekintendő, kivéve, ha az Üzemeltető hibaüzenetet kap.

14.4. Vis maior

Egyik fél sem felelős a szerződés nem-, vagy késedelmes teljesítéséért, ha azt rajta kívül álló, elháríthatatlan külső körülmény (pl. természeti katasztrófa, járvány, sztrájk, hatósági intézkedés, internet- vagy telekommunikációs szolgáltatás kiterjedt zavara) okozta.

14.5. Irányadó jog és nyelv

Jelen ÁSZF-re és a felek jogviszonyára a magyar jog az irányadó. A szerződés nyelve magyar.

15. Szerződött Partner Terapeuták

15.1. A Partner Terapeuta jogi státusza

A NeutroStep program keretében a személyes manuális kezeléseket (FDM fasciaterápia, mozgásvizsgálat, kontroll vizsgálat) az Üzemeltetővel együttműködési szerződésben álló, önállóan számlaképes, érvényes egészségügyi szolgáltatói működési engedéllyel rendelkező gyógytornász szakemberek végzik.

A Partner Terapeuta saját nevében és saját vállalkozásán keresztül nyújtja a kezelést, a szolgáltatás díját közvetlenül a Megrendelőnek (illetve a Páciens törvényes képviselőjének) számlázza. A személyes kezelésre vonatkozóan a szerződés a Megrendelő és a Partner Terapeuta között közvetlenül jön létre, az Üzemeltető e jogviszonyban közvetítőként, illetve marketing- és technikai platformszolgáltatóként jár el.

15.2. A Partner Terapeuták adatainak közzététele

A mindenkor szerződésben álló Partner Terapeuták aktuális listája — nevük, székhelyük, működési engedélyük száma, adószámuk és elérhetőségük megjelölésével — a www.gyerekludtalp.hu weboldalon, a [„Terapeutáink” / „Partner Terapeuták”] menüpontban érhető el. A Megrendelő a megrendelés leadása előtt a kiválasztott Partner Terapeuta adatait megismerheti.

A Partner Terapeuta személyében bekövetkező változás (új partner csatlakozása, meglévő partnerrel a szerződés megszűnése) nem érinti a már megkötött, folyamatban lévő szerződések tartalmát; a Megrendelő a megrendeléskor hatályos Partner Terapeutától jogosult a kezelésre.

15.3. A számlázási kapcsolat

A 6.5. pontban foglaltakat megerősítve a felek rögzítik: a személyes kezelésekről szóló számlát kizárólag a Partner Terapeuta állítja ki saját nevében, saját számlázó rendszeréből. A számla kizárólag a Partner Terapeuta cégadatait, adószámát és vállalkozói adatait tartalmazza; a számlán a Voltig MED Kft. nem szerepel.

A Partner Terapeuta saját döntése alapján — saját adózási státusza (alanyi mentesség, TAM ÁFA-mentesség az Áfa tv. 85. § (1) bek. c) pontja alapján, vagy más besorolás) szerint — állítja ki a számlát. A számla helyességéért és tartalmáért kizárólag a Partner Terapeuta felel.

15.4. A felelősség elhatárolása

A személyes kezelés vonatkozásában — a 9.3. pontban foglaltakat megerősítve — a Partner Terapeuta kizárólagosan felel:

Az Üzemeltető a Partner Terapeuta tevékenységéért — közvetítői, platformszolgáltatói és marketingszolgáltatói szerepkörén túl — felelősséget nem vállal. Az Üzemeltető nem ellenőrzi és nem garantálja a Partner Terapeuta egyedi szakmai döntéseit, kezelési módszertanát vagy a kezelés eredményességét.

15.5. Adatkezelés a Partner Terapeutával összefüggésben

A Páciens egészségügyi adatainak kezelése — ideértve a kezelési dokumentáció, mozgásvizsgálati eredmények, fotódokumentáció kezelését — kizárólag a Partner Terapeuta hatáskörébe tartozik, aki ezen adatok tekintetében önálló adatkezelőnek minősül a GDPR és az Eüak. értelmében. Az Üzemeltető a Partner Terapeuta egészségügyi dokumentációjához nem fér hozzá.

Az Üzemeltető és a Partner Terapeuta — a NeutroStep program adminisztrációjához szükséges, nem egészségügyi jellegű adatok (név, elérhetőség, csomag típusa, fizetési státusz) tekintetében — közös adatkezelőként járhatnak el; ennek részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

15.6. A Partner Terapeutával kapcsolatos panaszok

A Megrendelő a 12.2. pontban foglaltak szerint a személyes kezeléssel kapcsolatos panaszát közvetlenül a Partner Terapeutához nyújthatja be. A Megrendelő — kifejezett kérésére — az Üzemeltető a panasz fogadásában közvetítőként közreműködik, azonban a panasz érdemi elbírálása minden esetben a Partner Terapeuta hatáskörébe tartozik. A Megrendelő emellett a betegjogi képviselőhöz, valamint a területileg illetékes egészségügyi államigazgatási szervhez (Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ — NNGYK) is fordulhat.

15.7. A Partner Terapeuta és az Üzemeltető viszonya

A Partner Terapeuta és az Üzemeltető között önálló, külön együttműködési szerződés van hatályban, amelynek tartalmáról a Megrendelő részletes tájékoztatást nem kap. A felek e külön szerződésében foglaltak a Megrendelőre nem terjednek ki, és abból a Megrendelő közvetlenül igényt nem támaszthat egyik féllel szemben sem.

A Partner Terapeuta és az Üzemeltető között esetlegesen fennálló jogvita, illetve a Partner Terapeuta–Üzemeltető együttműködési szerződésének megszűnése a Megrendelő már megfizetett díjához fűződő jogát nem érinti: amennyiben a kiválasztott Partner Terapeutával az együttműködési szerződés a Megrendelő foglalt időpontjának teljesítése előtt megszűnik, az Üzemeltető — a Megrendelő választása szerint — másik Partner Terapeutához irányítja át a Megrendelőt, vagy a kezelési alkalmak még fel nem használt, arányos díját visszatéríti.

1. számú melléklet

Elállási / Felmondási nyilatkozatminta

(A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú melléklete alapján)

Címzett: Voltig MED Kft.

Cím: [— székhely címe]

E-mail: info@gyerekludtalp.hu

Alulírott / az alulírottak kijelentem / kijelentjük, hogy gyakorlom / gyakoroljuk elállási / felmondási jogomat / jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelt szolgáltatás: ……………………………………………………

Megrendelés időpontja / átvétel időpontja: …………………………………..

Fogyasztó(k) neve: …………………………………………………………….

Fogyasztó(k) címe: …………………………………………………………….

Kelt: ………………………………….

……………………………………………..

Fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíralapú nyilatkozat esetén)

— ÁSZF vége —